中国消费者报南宁讯(陈致信 记者顾艳伟)多收2分钱被罚1000元。反向抹零广西壮族自治区柳城县一水果超市在销售水果时,广西采用“反向抹零”方式多收消费者2分钱,柳城被消费者投诉到市场监管部门。县超执法机关经过调查,市被认定该超市行为违法,处罚作出罚款1000元的反向抹零行政处罚。
“虽然多收的广西只有2分钱,但心里感觉很不舒服,柳城碰到这种收费方式的县超肯定不是我一个人,我认为有必要表明自己的市被态度。”消费者韦女士在举报时称。处罚
商家利用“反向抹零”多收取消费者价款的反向抹零购物小票。广西柳城县市场监局供图
柳城县市场监管局在调查中发现,广西该超市在销售水果时,柳城用称重收银一体机进行结算,计费最小单位按人民币分值计算,收银台收费系统设置的计费方式为四舍五入抹零计算,4分以下(包含四分)直接抹零,优惠值显示为正数;5分以上自动抹零上升为1角,优惠值显示为负数。
“这就是典型的‘反向抹零’,通俗说就是价外加价,属于法律禁止的行为。”柳城县市场监管局副局长赖春说,“抹零”本是减少现金找零的麻烦,让利于民的善意行为。但是,商家却利用“反向抹零”侵犯消费者知情权、选择权与公平交易权,“反向抹零”看似微不足道,但积少成多,也是一笔可观的“额外收入”。
柳城县市场监管局在调查中通过核查该超市电脑存储的数据也证实,3月1日这一天,该超市通过“反向抹零”多收价款0.49元。
据此,柳城县市场监管局认定,该超市在标价之外加价出售商品的行为,违反《价格法》第十三条第二款规定,依据《价格违法行为行政处罚规定》,对该超市作出没收标价之外多收价款0.49元,罚款1000元的行政处罚。
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